Pflege zu Hause heißt qualifizierte und verantwortungsvoll geleistete Pflege, bei der die Patienten im Mittelpunkt stehen. Wir gestalten unsere Arbeit nicht „am“ Patienten, sondern mit ihm. Auf Wunsch beziehen wir Angehörige oder Bezugspersonen mit ein. Dabei unterstützen wir in allen Belangen, die sich auf Grund des Gesundheitszustandes ergeben. Die nachfolgenden Faktoren bilden das Fundament unseres Pflegekonzepts.
Wir sehen die uns anvertrauten Patienten als Menschen im Mittelpunkt unserer Arbeit und reduzieren sie nicht auf ihre Krankheit. Der Mensch als solcher wird in seiner Situation unabhängig von seiner Herkunft, seiner Glaubensrichtung sowie seines sonstigen persönlichen Hintergrundes wahr und ernst genommen. Wir begegnen ihm mit Wertschätzung und Respekt. Für uns Pflegende ist die Selbstbestimmung jedes einzelnen Menschen handlungsorientierend und wegweisend zugleich. Die Patienten werden sowohl umfassend und zeitnah über ihren gesundheitlichen Zustand informiert als auch in die Entscheidungen über die Pflege mit einbezogen.
Ethik ist die systematische Reflexion moralischer Einstellungen. Sie geht davon aus, dass jeder einzelne eine moralische Haltung hat, in der sich persönliche Werte widerspiegeln. Diese Einstellung beinhaltet die Suche nach dem Guten (bezogen auf die Einstellung oder Absicht) und die Suche nach dem Richtigen (bezogen auf die Handlung). Bei einer gemeinschaftlichen Moral etwa von Berufsgruppen (Ärzte, Pflegende) spricht man von Berufs-Ethos.
Wir nutzen den modernsten Pflegeprozess nach dem neuen SIS-Strukturmodell (strukturierte Informationssammlung). Mit diesem Pflegeprozess hat die Bundesregierung den Dokumentationsaufwand massiv verringert und so viel mehr Zeit für die eigentliche Pflege geschaffen. Im Vordergrund stehen die tatsächlichen Bedürfnisse des Pflegebedürftigen. Die Zeitvorgaben für einzelne Tätigkeiten wurden abgeschafft und geben uns dadurch in der Pflege mehr Freiheit und Spielraum. Kern des SIS-Strukturmodells ist die gemeinsame Erarbeitung einer auf den Patienten zugeschnittenen persönlichen Versorgungsstruktur.
Für das SIS-Modell werden folgende Bereiche betrachtet:
Unser Pflegekonzept basiert auf dem Pflegemodell von Hildegard Peplau. Im Zusammenhang mit dem Strukturmodell leben wir dies in der Bezugspflege seit Beginn unserer Tätigkeit aus. Peplau definiert Pflege als „einen bedeutsamen therapeutischen Prozess. Dieser trägt kooperativ mit anderen menschlichen Prozessen dazu bei, Gesundheit für Individuen in der Gesellschaft möglich zu machen […] Pflege ist ein erzieherisches Instrument, eine zur Reife beitragende Kraft, die mithilft, die Persönlichkeit in Richtung auf ein kreatives, konstruktives, produktives, persönliches und in die Gemeinschaft integriertes Leben voranzubringen.“ (Peplau, 1998, S.16)